| 软件营销工作（zuò）中应重视（shì）的几个问题 |
| 时间:2012-10-11 23:21 作者:admin 点击:
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核心提示（shì）：(1)供需关系问题。建立稳定的供需关系在软件营销中有重（chóng）要意（yì）义，这和软件产（chǎn）品独特的获利途径（jìng）分不开（kāi）。软件的经（jīng）营（yíng）收益（yì）包（bāo）括：销售收入、技术服务收（shōu）入、升级收入（rù）。后（hòu）两种（zhǒng）收入（rù）在总（zǒng）收益中（zhōng）占有很大（dà）比重，而且（qiě）十分（fèn）稳定，因为用（yòng）户（hù）的培（péi）训、咨询和升级对充（chōng）分（fèn）发挥软（ruǎn）件功能
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(1)供需关系问（wèn）题（tí）。建立稳定（dìng）的供需（xū）关系在软件营销（xiāo）中有（yǒu）重要意义，这和软（ruǎn）件产品（pǐn）独特的获利途径分不（bú）开。软件的（de）经营收益包括：销售收（shōu）入（rù）、技术服务收入、升级（jí）收入。后两种收入（rù）在总收益（yì）中占有很（hěn）大比重，而且十分稳定，因（yīn）为用户的培训、咨询和升（shēng）级对充分发挥软件功能是必不（bú）可（kě）少的。而只有建立起稳定的供需关系，才能为获取这三项（xiàng）收入打下良好的基础。为（wéi）建立（lì）稳（wěn）定的供（gòng）需关系，软（ruǎn）件营销（xiāo）者要尽可能（néng）地（dì）满（mǎn）足用（yòng）户的技术（shù）要求，规范技术服务制度（dù），不断技术创新，保持（chí）技术（shù）领先；要加强对营销人员、技术人员的培训（xùn）和（hé）管理；同时（shí），要合理定价，兼顾双方利益。
(2)竞争（zhēng）问题。软件竞争除了激烈性特征（zhēng）外（wài），还具（jù）有阶段性特征（zhēng）。由于软件产品技（jì）术（shù）含量较高，在刚进入（rù）市场（chǎng）的一段（duàn）时（shí）间内（nèi）几（jǐ）乎不会遇到竞争，这段（duàn）时期一般比其他非高技术（shù）类产品要长一些（xiē）。但一旦有竞争者出现，就会很快呈现另一种竞争（zhēng）态势。因为软件的竞争（zhēng）者很少（shǎo）推出仿制的产（chǎn）品，往往在技术（shù）和功能（néng）上有所改进，所以极具（jù）威（wēi）胁性和竞争力，使市场状况、供求状况（kuàng）等发生极（jí）大变化。要特别指出的是，品牌在软件（jiàn）市场竞争中有着极为重要的（de）地位。在（zài）软件市场中，用（yòng）户（hù）格外注重软件的知（zhī）名度，越（yuè）是名牌的产品销（xiāo）量越好，而不知名的产（chǎn）品几（jǐ）乎无人（rén）问津（jīn）。软件（jiàn）营销者要将增（zēng）强竞争实力（lì）的目标贯（guàn）彻到企业的各项（xiàng）工作中尤（yóu）其要重视软件功（gōng）能（néng）的开发，提（tí）高品（pǐn）牌的知名度。同（tóng）时应注意（yì）不能忽视弱（ruò）小的竞争者（zhě），软件的核心是技术，一个小公司（sī）甚（shèn）至个人一旦拥有某项技术，开发出尖端的软件（jiàn），就很（hěn）有（yǒu）可能（néng）在竞争（zhēng）中取得优势（shì）地位，甚至成（chéng）为强有力的竞争者。软（ruǎn）件产（chǎn）品开发的（de）特点和低成本性使（shǐ）这种情况经常出现。
(3)信息处（chù）理问题。软（ruǎn）件厂商要重视软件营（yíng）销信（xìn）息（xī）的（de）搜集、整理（lǐ）和运（yùn）用，尤其要注意科技发展趋势（shì）、硬件发展（zhǎn）动态等宏观、微观（guān）信息（xī）。在当（dāng）前（qián）软件营（yíng）销工作中，普遍存在着对（duì）信息处理的重要（yào）性认识不足（zú）、不（bú）重视营（yíng）销人员反（fǎn）馈的信（xìn）息，以及（jí）许多（duō）信息没能（néng）够转化为产品等问题。信息处理直接关系企业的竞（jìng）争能力（lì），甚（shèn）至关（guān）系企业的生存和发展，软件厂（chǎng）商应高（gāo）度（dù）重视这一（yī）工作，尽快使信息（xī）处理系统化（huà）、专业化，同时要努力提（tí）高信息处理的智能化程度。
(4)宏观调（diào）控问题。市（shì）场的（de）有序运行离不开国家（jiā）的宏观调控，软件行业是一个新兴的；哥科技行业，还处（chù）于发育完善的阶段（duàn），因此对软件市场更需要宏观（guān）调控。要看到，宏观调控对软（ruǎn）件（jiàn）市场所起的规划、引导、保（bǎo）护、促进、控制的作用（yòng），为软件市场的良性营销提供了前提，为软件厂商带来了（le）市场机会，但也可能和一（yī）些企业的营销目标不一致，而（ér）对企业（yè）造成困（kùn）难和风险。软件营（yíng）销者要有正（zhèng）确的对策，善于（yú）利用市场机会发展（zhǎn）自己，同时要尽（jìn）力减轻（qīng）和转移风险。软件（jiàn）厂商应建立（lì）调研机（jī）构，及时（shí）分析宏观环境变（biàn）化的动态及（jí）带（dài）来的影响，并（bìng）努力使自己的营销战略目标适（shì）应宏观调控的（de）要（yào）求和发展趋（qū）势。
软件营销是（shì）——个新的（de）营销领（lǐng）域（yù），日前还（hái）很不成熟，许多（duō）问题急（jí）待探讨和解决。知（zhī）识经济（jì）时代的到来，不（bú）仅促进软件产（chǎn）品的（de）开发和（hé）软（ruǎn）件市（shì）场的（de）发展，也（yě）使人们对软（ruǎn）件营（yíng）销的重视程度大（dà）为提（tí）；高，并必（bì）将（jiāng）使软件营销的理论研究和实践应用有更快的发（fā）展。
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