数年前研究社（shè）会（huì）化营销的时候，我们（men）曾经做过一个（gè）叫（jiào）“60件”的女装推荐社区，并把它优（yōu）化到百度搜索“淘宝网”、“淘宝”结果的第一页(早在麦包（bāo）包干这个事情之前，当时竞争不算激烈)。

　　在总结（jié）时（shí），我们分（fèn）析百度（dù）可以（yǐ）有两（liǎng）个角度应对SEO对（duì）顾客体验的影响：

　　1. 把前面排名固定（dìng）给少数精（jīng）选站点。

　　2. 将固定排名改成（chéng）曝光率为中心的变动（dòng）性排名。

　　当我们开始深入研究淘宝搜（sōu）索时，很惊奇地发现，淘宝（bǎo）搜索（suǒ）恰恰（qià）将（jiāng）“曝光（guāng）率为中心的变（biàn）动性排名”发展得淋漓尽致。

　　淘宝搜索弱化了（le）简（jiǎn）单的“排名”概念，强化了 “多维的曝光率”。宝贝的总曝光机会（huì），受标题关键词的搜索量和长尾组合覆盖面、商品属性、店铺和（hé）宝贝自身（shēn）权重、时（shí）间权重、顾客搜索条件、官方分流入（rù）口等多维度的影响。

　　系统（tǒng）越复杂，越有精细（xì）优化的土（tǔ）壤。仔细观察（chá）淘宝搜索的（de）“曝光率（lǜ）”维度，我（wǒ）们发现，，在符（fú）合淘宝规则、与淘宝搜索利（lì）益一致（zhì）的前（qián）提下，存在着巨大（dà）的（de）“技（jì）术性”优化空间。

　　卖家（jiā）优化状态普遍糟糕

　　通过各种渠道，我们调查了大量（liàng）卖（mài）家，并（bìng）用一个“店铺搜索（suǒ）优（yōu）化”的体检（jiǎn）工具，收（shōu）集卖家店铺（pù）存在的问题。

　　通过各种渠道，我们调查了大量卖家，并（bìng）用一个“店铺（pù）搜索优化”的（de）体检工具，收集卖家（jiā）店铺存在的问题。　　收集的调（diào）查反馈和体检数据让我们非常（cháng）吃惊：卖家（jiā）的搜索优化健康（kāng）度普遍（biàn）很（hěn）糟糕（gāo）。

　　以下是常见的问题：

　　1. 标（biāo）题优化缺乏效（xiào）果跟踪，听天由命 。

　　2. 销量权重相近（jìn）、下架时间相（xiàng）近的品种（zhǒng），关键词重复产生内耗（hào） 。

　　3. 下（xià）架时间没有区分重点品种、重点时（shí）间，而采用了（le）低（dī）效的平均对待 。

　　4. 橱窗（chuāng）推荐没有按（àn）品种权重+时（shí）间（jiān）权重进（jìn）行双重最优（yōu）化 。

　　5. 类目属性填写不完全，或者没有最优化 。

　　卖家们花大力气大金钱创造搜索权重，同时却普（pǔ）遍地、严重（chóng）地（dì）浪（làng）费搜索权重（chóng），这个情况真是很让（ràng）人无语（yǔ）。 卖家的权重浪费，有的是（shì）知识不对称（chēng）导致，有的是（shì）人力不足导致，也有的是（shì）软件工具的限制所导（dǎo）致。

　　完整、健（jiàn）康（kāng）的优化框架

　　淘宝经（jīng）营的（de）许多方面，都在（zài）碎（suì）片（piàn）化（huà）之中，缺乏（fá）合理的整合。卖家的（de）大量时间（jiān）、金钱和机会（huì），浪费在各种（zhǒng）零碎中。

　　观察许多卖家的实际情况，我们（men）认为（wéi），卖（mài）家首（shǒu）先需要的（de），是整合重点（diǎn）要素（sù）的、易于执行的流程引导，帮助（zhù）建立一个明确的、完整的健康优（yōu）化框架。

　　卖家如（rú）果能得（dé）到（dào）完整而明确的（de）向导，照（zhào）流程去（qù）做并不缺乏执（zhí）行力。立体结构（gòu）的整合优化（huà），可（kě）以（yǐ）发挥1+1+1>3的作用。

　　根据（jù）现有（yǒu）认识，笔者把健康（kāng）优化（huà）框架归纳为3个方面7个要素：

　　1) 标题优化

　　原始标题的整（zhěng）体起点

　　流量反馈优化(重点)

　　标题内（nèi）耗避免(重（chóng）点)

　　2)时间（jiān）权（quán）重的最大化（huà）利用

　　下（xià）架时间的分级优化（huà）(重（chóng）点)

　　橱窗推荐的精（jīng）细（xì）化

　　3)类目流量的（de）优化

　　类目属性的完整化

　　类目属性的精确化

　　上（shàng）述要（yào）素，均有潜力可挖（wā）。

　　框架（jià）优化的初步挖掘

　　1.标题优化：流（liú）量反馈优化

　　标题优化（huà）过（guò）去缺乏反馈数据。 标题好不（bú）好，哪部分好哪部分（fèn）不好，宝贝之间哪里存在内耗冲突，很难精（jīng）确判断。淘宝搜索优（yōu）化要取得突破，必须（xū）解决这（zhè）个问题。

　　现有（yǒu）的淘宝（bǎo）开放平台接口（kǒu）无法直接实（shí）现这个需求。但（dàn）用曲（qǔ）折（shé）的（de）方式，可以初（chū）步实现如表1所（suǒ）示（shì）的数据（jù）聚合，将自然流量、直通车（chē）流量（liàng）及（jí）转化（huà）成果合并在一个表格里，可以很容易看（kàn）出一个标题的哪些分词来（lái）流量少或转化差（chà），应（yīng）该替换掉。

　　一切优化算法，都比（bǐ）不过精（jīng）确数据基础上的（de）优胜劣汰，不断淘（táo）汰表现不好的词，寻找效率更高的词。

　　卖家可以每周检（jiǎn）查重点宝贝的标（biāo）题一到两次(频（pín）率不要过高（gāo）)。哪个分词获得自然流量的效率低（dī），或者流（liú）量不转化，就替换掉它，这样标题就逐渐越来越管用。

　　用这个淘汰替换（huàn）的方（fāng）式（shì）优化标题（tí），有点类似直通车优化，以数据为（wéi）依（yī）据。

　　2.找词与（yǔ）选词（cí）的改进

　　首先是找词，可以根（gēn）据反馈数据进行分词精确替换，需（xū）要解决一（yī）个重（chóng）要问题：去哪里找用于（yú）替（tì）补（bǔ）的潜力分（fèn）词？

　　相比于传统的查淘词、搜索相关词，以下办法更为（wéi）有（yǒu）效：

　　1. 根据宝贝的分类和属性进行挖掘。

　　2. 找出销售最好的（de）一批竞（jìng）争对手，对（duì）他们（men）的（de）标题进（jìn）行分词归纳 。

　　其（qí）次是选词。如果发现标题某个分词（cí）不（bú）够好，优（yōu）先使用什（shí）么分词进（jìn）行替换测试（shì）呢？最（zuì）好有一个能直观反映分词搜索潜（qián）力的指标，作（zuò）为最初的模糊选（xuǎn）择依据。

　　分词构造精确长尾的（de）覆盖力，是一个非常好的指标，尤其适合中（zhōng）小卖家。

　　算法并不复杂，例如，将商品每一个属性(例如平跟、鱼嘴)与搜索核心词(例（lì）如凉鞋（xié）)两（liǎng）两组合，查到：包（bāo）含“平跟 凉（liáng）鞋”的搜索词有××个；包含“鱼（yú）嘴 凉鞋”的搜（sōu）索（suǒ）词有×××个（gè），就（jiù）可以折（shé）算出对于凉鞋，“平跟”、“鱼嘴”这两个分词哪个的（de）长尾覆盖力更大。

　　3.消除关键（jiàn）词内（nèi）耗

　　销量权重接近、下架时间接近的宝贝之间，最好不要发生重（chóng）要（yào）关键词内部竞（jìng）争，否则就会浪费（fèi）权重。

　　对（duì）于有较多（duō）品种发生销售的中大店（diàn）来说，对内部（bù）竞争的精细（xì）化处理，可以把（bǎ）权重腾出来覆盖更多关（guān）键词，立（lì）竿见影地增加搜索（suǒ）流（liú）量。

　　4.下架时间（jiān）的分级优化
　　很（hěn）多进行店铺优化体检的卖家吃惊地发现，自（zì）己最重要品（pǐn）种（zhǒng）的下架时（shí）间分布在很不合适的（de）时间点。他们以前从来没意识到，一直在吃（chī）大亏（kuī）。

　　使（shǐ）用某些淘宝工具的店家情况（kuàng）比（bǐ）不用的（de）更糟（zāo）糕，因为这些工具只（zhī）注意了“下架时间的平均化”，导致一些让人哭笑不得的下架分布结果（guǒ）。

　　实测（cè）表明（míng），不做任何标题和类目修改，仅仅对（duì）下架时间（jiān）进行分级优化，许多卖家的标题搜索流（liú）量和（hé）类目搜（sōu）索流量就会得到显（xiǎn）著提升。尤（yóu）其是（shì）类目搜索流量（liàng），有时受到的影响更大。

　　时间权重的最大化利用，起（qǐ）码要做到“下架时间分级优化”：高销（xiāo）量的重点品种（zhǒng）均匀（yún）分配（pèi）在高流量、高转化的重（chóng）点（diǎn）时间（jiān）段，普通（tōng）品（pǐn）种分配（pèi）在（zài）普通时间段。 时间（jiān）权重（chóng）的最（zuì）大化利用还包括（kuò）橱（chú）窗推荐位（wèi）的精细化利用，这里不（bú）细讨论。

　　5.类目属性优化

　　许多（duō）卖家没有（yǒu）重视商（shāng）品（pǐn）属性填写。我们发现搜索优化体检（jiǎn）工（gōng）具有一个显（xiǎn）著（zhe）的引（yǐn）导效果（guǒ）：促使卖家认（rèn）真填写（xiě）自己的商品属性。

　　在（zài）一些实测中，最简单的优化操作——把（bǎ）属性（xìng）尽量填写（xiě）完，往往就可（kě）以（yǐ）让类（lèi）目流（liú）量提高不少。

　　可（kě）以做的尝试（shì）是：认真填写商品属性，可以仅仅是“正确”，也可以是比正确更进一步（bù）的“精确”。淘（táo）宝的商（shāng）品属性，有些比较含糊，选这个也匹配，选那个也匹配（pèi），但选哪个，流（liú）量（liàng）效果可能有较大不同（tóng）。如果有足够（gòu）数据（jù），可以帮助店铺观（guān）察“有（yǒu）类目搜索直接入口（kǒu）的属性”的优化潜力，在（zài）“正确”的（de）前提下，更“精确（què）”地（dì）选择。

　　6.次要品种（zhǒng）优（yōu）化

　　许多卖家的宝（bǎo）贝比（bǐ）较多，只能对重点品种进行精心优（yōu）化，对于次（cì）要品种，就随意堆砌了事。如果有比较好的快速选词方法（fǎ），次要品种（zhǒng）其实（shí）有一定潜力可挖。

　　属性关联（lián）词、对手（shǒu）标题分词，都很适（shì）合用（yòng）于次要品种的（de）批量命名（míng）。对品（pǐn）种（zhǒng）量大、之前缺乏（fá）优化投入的卖家，对次要品种进行批量粗优化，可以提（tí）高整体的标题基本（běn）水平（píng）。

　　淘宝搜索优（yōu）化的价值

　　淘（táo）宝搜索优化（huà）是可（kě）以发育成软件流程的（de） 。上（shàng）面介（jiè）绍的主要是在传统（tǒng）淘宝搜（sōu）索优化（huà）技术的基础上如何进行整（zhěng）合和挖掘（jué），基本框架仍是传统优（yōu）化理论，尚未反映淘宝搜索的最新进化。

　　我们觉得最重（chóng）要的，是发现淘宝搜（sōu）索优化可以发育成逻辑（jí）清楚、易于（yú）执（zhí）行（háng）的软（ruǎn）件流程。

　　目前的淘（táo）宝环境，知识不（bú）对（duì）称普遍存在，数据的价值远未被（bèi）利用，店铺推（tuī）广运营（yíng）在（zài）相当程度上变成（chéng）个人经验、时间和运气（qì）主导的“工匠艺术”。

　　如果把琐碎零（líng）散的行业经验碎片，整合成逻（luó）辑清楚（chǔ）、易于执行的软件流程，卖（mài）家只要跟着软件流程走，就可以达到相当的水准，对许多卖家来说，可（kě）能会受益良多（duō）。

　　对于（yú）淘宝搜索优（yōu）化研（yán）究，我们认为必须按照 “守正出（chū）奇”的原则。卖家（jiā）的优化如果与平台的长（zhǎng）期（qī）利益一致（zhì），怎么也错不了，短期来说未必是（shì）效率最（zuì）高的，但长期来说机会（huì）应（yīng）该是最大（dà）的。从这个角度出发，我们需要（yào）理解淘宝搜索自身的（de）利益诉求。

　　仔细琢磨淘宝搜索部门可能面临的要求，似（sì）乎可（kě）以这样理解（jiě）：

　　1.产品的高度丰（fēng）富、卖家的（de）过度营销（xiāo），给淘（táo）宝各（gè）阶（jiē）层顾（gù）客带来巨大的决策困难，如何改善这一体验障碍（ài），在相当（dāng）长（zhǎng）时间内（nèi）将是影响淘（táo）宝搜索规则变化的最重要力量。这个方向是（shì）长期性的，调整的只是细（xì）节。

　　2.淘（táo）宝承载（zǎi）了多重的社会（huì）压力，改革（gé）是需要渐进、保守的；在（zài）“阶层化（huà）”、“品质化（huà）”的同时，生（shēng）态的多样性是需要照顾的（de）。某些既有的搜索设计，也许（xǔ）表面看起来不合理（lǐ），但存（cún）在长期的惯性价（jià）值，可能会长期（qī）存在。

　　淘宝搜索可能（néng）出现的变化

　　在上述理（lǐ）解基础上（shàng），我们猜测近年淘宝搜索可能发生（shēng）这样的变化：

　　1.在（zài）保持淘宝搜索多样性的（de）前提下（xià），提高“品（pǐn）质化”、“阶层化”官（guān）方分流入口的比重 ；

　　2.更多的“品质（zhì）化”、“阶层化”参（cān）数出现 ；

　　3.“特征（zhēng）性”、“代表（biǎo）性”买家数（shù）据的影响 ；

　　4.兼（jiān）顾从众效应对转（zhuǎn）化的带动的同（tóng）时，避免（miǎn）不同阶层宝贝的纯销（xiāo）量对比 ；

　　5.个性化搜索（suǒ）条（tiáo）件的引导（dǎo） ；

　　6.自动化个性（xìng）推荐的比（bǐ）重增加（jiā） ；

　　7.新品曝光（guāng）机会增加 ；

　　8.顾客推（tuī）荐分（fèn）享（xiǎng）的影响 。

　　上述猜测是否准确一（yī）点都不重（chóng）要。 重（chóng）要的（de）是：可以预见（jiàn），曝（pù）光率维度将（jiāng）越来越丰（fēng）富，因此将带来更多的（de）技（jì）术性优化空间。

　　回到我们的标题，淘宝搜索优化能够（gòu）走多远？

　　淘宝搜（sōu）索优化（huà）的重要（yào）性和优化技术体系的发（fā）育度非常不（bú）对等。相信（xìn）读（dú）完本文的（de）朋友都（dōu）可以做出直观判断：相对于潜在（zài）的淘（táo）宝搜索优化空间，已经挖掘出的潜力（lì）只是冰（bīng）山一角。

　　总结（jié）：值得（dé）期（qī）待的两个（gè）空间

　　根据上（shàng）面的推测我认为（wéi），淘宝搜索最值得（dé）期（qī）待的两个发展（zhǎn）空间：

　　1.淘宝搜（sōu）索（suǒ）正（zhèng）在和即将（jiāng）发生的变化，如何与优（yōu）化实践（jiàn）相结合；

　　2. 淘宝开放平台目前提供的数据比较有限，限制也比较多，很（hěn）多（duō）优化思路难以实现。采（cǎi）用非官方方式（shì）获（huò）得（dé）数据虽然能够解决部分问题（tí），但（dàn）数（shù）据不稳定（dìng），而且始终有一（yī）些（xiē）至为（wéi）重要的数据无法获得。如果淘宝开放平台能迎来新一轮开放，那将意味着巨大的生产力（lì）飞跃。