网络营销的渠道是多种(zhǒng)多样的,分销渠道也是尤为(wéi)重要的(de)。
所谓分销渠(qú)道(dào),是指某种(zhǒng)产品从生产者向(xiàng)消(xiāo)费者或用(yòng)户转移过程中所经(jīng)过的,一(yī)切(qiē)取得所有权或协助所(suǒ)有权转移的组(zǔ)织和个(gè)人。分销渠道也称为分配渠(qú)道或配销通路。在市场经(jīng)济高度发达的现代(dài)社(shè)会里,大多数产(chǎn)品不是由(yóu)生(shēng)产(chǎn)者(zhě)直(zhí)接供给消费(fèi)者(zhě)或(huò)用户,而是要经过或多或少的(de)中间商来实现,这些中(zhōng)间商(shāng)解决生产和消(xiāo)费(fèi)之间在时间、空间(jiān)、数(shù)量(liàng)等(děng)方面的矛盾,使商品价值和使用(yòng)价值得以(yǐ)顺利(lì)实现,因此,科(kē)特勒(lè)指出,分销渠道(dào)是促使产品或服(fú)务顺利地被消费或使用的一整套相(xiàng)互(hù)依(yī)存的组织。分销渠(qú)道具有以(yǐ)下特点:
(1)分销渠道由各种类型的组织和个人构成。其成分十分复杂,主要包括各种类型的批发商和零售商,渠(qú)道成员之间一般没有隶属关(guān)系(xì),他(tā)们只是为传递商(shāng)品,形成相互承诺的业务(wù)关系,既合作又竞争。在传递商品的过程中,他们(men)配合起来(lái)为实现商品的价值(zhí)而合作,同时又为利润分配而竞争。渠道(dào)成员之间常存在矛盾和冲突,影响到整条渠道的效率和生产企业(yè)的(de)利益,因此对(duì)生(shēng)产企业来说(shuō),协调渠道关系,管理渠道成员是最复杂和(hé)最有挑战性的工作。
(2)分销渠道的(de)起点(diǎn)是生产者,终点是消费者或用户。分(fèn)销渠道是(shì)连接生产者和消费者的一通到底(dǐ)的通路,反映商品价值实现(xiàn)的全(quán)过程。
(3)分销渠道中至少要有一次商品(pǐn)所有权的转移。意即分销渠道的形成是(shì)以(yǐ)商品所有权的转移为前提的,在渠道中至少要有一次买卖关系。
(4)在渠道(dào)中(zhōng),除商品所有(yǒu)权的(de)转移(商流)外,还隐含(hán)着其他四种流程:物流、信息流(liú)、货币流、促销流,这(zhè)些流程在时间和空间上不完全一致,因此分销渠道的效率不仅取决于渠道成员本身,还取决于成员之间的配(pèi)合与支持。
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