实（shí）体产（chǎn）品是指具有物理形（xíng）状的物（wù）质（zhì）产品，它可以是任何（hé）销（xiāo）售形式中的产（chǎn）品（pǐn）主体（tǐ），它也是网络营销未来发（fā）展中的主体产品类型（xíng）。实体（tǐ）（或实物）产品（pǐn）包括工业（yè）产（chǎn）品、农业产品和（hé）民用品等常规产（chǎn）品，其营销方式主要是（shì）先（xiān）由（yóu）客户（hù）进行（háng）在线（xiàn）产品浏览和选择，然后（hòu）再由（yóu）商家组织送货上门服务（wù）。
在网络上销售实体（tǐ）产品的过程（chéng）与传统（tǒng）的购物方式有所（suǒ）不同，在这里已没有传统的面对面的头卖方式，网络上的交互式信息沟通成为买卖（mài）双方交流的主要（yào）形式。客（kè）户通过卖方（fāng）的主页考察其产品，通过（guò）填写表格或其他网络沟通（tōng）方式（shì）表达自己对产品品（pǐn）种、质量、价（jià）格（gé）、数（shù）量（liàng）等方面的要求（qiú）与选择：而（ér）卖方则将（jiāng）面对面的交货（huò）改为邮寄产品或送货上门，这（zhè）一点（diǎn）与邮购（gòu）产品颇为相似（sì）。但是，对具体（tǐ）产品而言（yán），不同实体产（chǎn）品（pǐn）应（yīng）作不（bú）同（tóng）分析。
1．网（wǎng）络传播（bō）与网（wǎng）络销售
在网络上进行实体产品（pǐn）销售（shòu）时（shí），首先应分析产品（pǐn）信息宣传、促销（xiāo）活动（dòng）或通（tōng）过网络（luò）进行产品（pǐn）销售两方（fāng）面（miàn）与不同（tóng）产品性质（zhì）的关系（xì）。
(1)适合网（wǎng）络（luò）宣传、不适合在线（xiàn）交易的产品（pǐn）。虽然（rán）理论（lùn）上任何产品都可以在（zài）网上（shàng）进行交易，但（dàn）在实际生活中，仍有许多产品并不适合网络销售。如服装、布（bù）匹的质感是难（nán）以通过文字（zì）描绘表达出来的（de），而且每个人对同种布料的感觉（jiào）和认知，由（yóu）于各人的（de）手（shǒu）感不同而相异（yì）。金银首饰等贵重产品的网上销（xiāo）售往往也难以被（bèi）客户（hù）接受，许多人对如此昂贵不能直接触（chù）摸的产品，多是心存疑惑的，很难轻易作出（chū）购买决策。
(2)既（jì）适合网（wǎng）络宣传（chuán）、又适合在线（xiàn）交（jiāo）易的产品。在线销（xiāo）售最成熟（shú）的（de）产品当（dāng）数计算机软硬件、家用电器、书籍（jí）以及音乐唱盘等产（chǎn）品，而这些产品在网（wǎng）络上销售（shòu）已经有好多年（nián）历史了。在当前和今后的一段（duàn）时间内，这类产品还（hái）会在网（wǎng）络市场上（shàng）占有较大分额。一般，随着技术（shù）发（fā）展（zhǎn）和社会人文环境的进步，多（duō）数产品的挑选性是在不断下降的（因为当今大多数客户（hù）在购买时（shí），对产品（pǐn）质量（liàng）、真实（shí）性（xìng）及（jí）可靠性（xìng）等，都会作认真的（de）选择），因此，既适于网络宣传，又适（shì）宜网络销售（shòu）的产（chǎn）品品种和类型是会不断增加的。
(3)图书。图书是一种非常适合（hé）网络（luò）销售的产品，其原因有：一方面与上网用（yòng）户多具有较高的文（wén）化水平有关，另一方面则（zé）与图（tú）书本身的（de）性质（zhì）有关（guān）。图书本身（shēn）作为信（xìn）息传播的载体，随着计算（suàn）机（jī）排版系统的广（guǎng）泛推广，使（shǐ）得图书信息非常容（róng）易与Intemet连接。购（gòu）书者可以在任何时间（jiān）上网查阅新书目，不（bú）仅能够迅速捕捉到最（zuì）新的出版信息，而且可（kě）以阅读到详细的书（shū）目，甚至是章节片断（duàn）。而网（wǎng）络书（shū）店所（suǒ）提供的有（yǒu）关关键词（cí）、作者、书名等分类目录（lù）查阅，大大方便了（le）客户（hù），节约了客（kè）户的宝贵时间。
图书邮寄（jì）也（yě）是图（tú）书网（wǎng）络营销兴（xìng）起的（de）一个（gè）原因。这种产品本身不属（shǔ）于贵重（chóng）产（chǎn）品（pǐn），并具（jù）有一（yī）定的专（zhuān）用性，所以邮寄时不（bú）容易丢失，而且，图书（shū）的物理性质（zhì）决定了在邮寄过程中不（bú）容易（yì）耗损和破坏。长期以来，人们已经习惯了图书的邮（yóu）寄购买，因而网络书店（diàn）的（de）出现（xiàn）很快被人（rén）们所（suǒ）接受。网络书店不仅提供（gòng）大量的书刊信（xìn）息，及（jí）时介绍（shào）国内（nèi）外新书和畅销（xiāo）书情况，同（tóng）时一般（bān）附有（yǒu）图书的（de）内容简介、作者、价格（gé）、页数以及封面展示，读者可（kě）以通过（guò）各种检索形（xíng）式（shì）找到自己所需（xū）要的图书（shū）。大部分网上（shàng）书店都（dōu）提供（gòng）一（yī）定（dìng）的购书折价优惠，并且免收邮寄（jì）费，读者只（zhī）需填（tián）写主页上提供（gòng）的（de）有关表格，或发送一封（fēng）电子邮件，指（zhǐ）明所要购买的书目，
通过信用卡或邮局汇款，便可以在几天内收到自己喜（xǐ）爱的图（tú）书。
目前我国网络书店虽然已有很多家，但也（yě）存在一些问题和困（kùn）惑。例如，信用卡尚未普及，使得“先寄款后（hòu）发书”的传统邮购方式（shì）很（hěn）难适应电子商务时（shí）代的节拍（pāi）；书（shū）店在银行没有自（zì）己的外汇账号，严重影响了海外购书者的积（jī）极性（xìng），这些问题都是网络书店发展中必须尽（jìn）快解决的问（wèn）题。 类似于图书的产品很多，如音像制（zhì）品、家（jiā）用（yòng）电（diàn）子产品、玩具、计算（suàn）机硬件、大宗农产品等（děng），大部分的工业品也都可以通过网络营销开展业务（wù），但需要每个网络营销（xiāo）人员认真地研究（jiū）网络（luò）市场，调查用（yòng）户，根据实际情况（kuàng）做出合理判断。近年来，Intemet上出现（xiàn）了许多实体（tǐ）产品销售成（chéng）功的实（shí）例，网（wǎng）上销售的市（shì）场竞争也（yě）更加激烈，一些企（qǐ）业已经积累了丰富的网络营销经（jīng）验。
在（zài）能够保证（zhèng）商品购买安全的前提（tí）下，网（wǎng）上购物确实方（fāng）便了客户，从（cóng）理论上讲，客户在（zài）Intemet上可以找到（dào）物美价廉且自己（jǐ）满意的（de）产品。但是，商（shāng）家的网上销售（shòu）无疑对销售者自身提出了更高要（yào）求，特别是产品和服务（包括运输配送）。客户和商家通过Intemet进行交易，会使得市（shì）场（chǎng）竞争（zhēng）更加（jiā）激烈，也（yě）更加残酷。企业如（rú）果不能及时调整自身（shēn）的市场营销战略，则很容易会因为（wéi）不适应市（shì）场的变化而导致失败。从某种意义上讲，网络（luò）营销（xiāo）加快了企业在市场上（shàng）优胜劣汰的步伐。
2．实体（tǐ）产品（pǐn）网络（luò）营销应注意的问题
(1)产品自身性能。根据信息经济学（xué）对（duì）产品的划分，产品从大的方面可划 分为两类，一类产品（pǐn）是客户在（zài）购买时就能（néng）确定或评价其质量的产（chǎn）品，称为可鉴别性产品；另一类（lèi）是客户只（zhī）有在（zài）使用后才能（néng）确定（dìng）或评价其（qí）质量的产品，称为经验性产品。或是将（jiāng）产（chǎn）品划分为标准（zhǔn）性产品（pǐn）或个（gè）性化产品，前（qián）者（zhě）如（rú）书籍、电（diàn）脑等；后（hòu）者如服装、食（shí）品（pǐn）等。一般（bān）说来，可鉴别性产品或标准化较高的产品易于在网络营（yíng）销中获得成（chéng）功（gōng），而经验性产（chǎn）品或个性化产品则难以实（shí）现大（dà）规模的网络营销。
(2)营销区域及物流配（pèi）送体系（xì）。网（wǎng）络营销除了地域概念与渠道束缚，在实际的网（wǎng）络营销（xiāo）中，企业还必须（xū）考虑（lǜ）到自身产（chǎn）品（pǐn）在营（yíng）销上的覆盖范围（wéi），以取（qǔ）得更好（hǎo）的（de）营销效（xiào）果。谨防（fáng）忽视（shì）企业自身营销的区域范（fàn）围，而使远距离的客户发（fā）生购买行为时，出现无法配送而使（shǐ）企业的声誉（yù）受到影响，或是在进行（háng）配（pèi）送时，出现物流费用过高的现象。
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